Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

VBM Elektro AS
Org.nr: 935 452 856
Billingstadletta 22, 1396 Billingstad
E-post: Benjamin@vbmelektro.no
Telefon: 90 63 31 18

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger når du tar kontakt med oss eller bruker nettsiden:

• Navn og kontaktinformasjon (telefon, e-post)
• Adresse dersom du bestiller arbeid
• Beskrivelse av oppdrag og behov
• Betalingsinformasjon ved fakturering (behandles av tredjepart)
• Tekniske data som IP-adresse og nettlesertype (via analyseverktøy)

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

• Kontraktsoppfyllelse – for å levere de elektriske tjenestene du har bestilt (GDPR art. 6 b)
• Berettiget interesse – besvare henvendelser, tilby tilbud og ivareta kundeforhold (GDPR art. 6 f)
• Rettslig forpliktelse – dokumentasjon og samsvarserklæringer pålagt ved lov (GDPR art. 6 c)
• Samtykke – nyhetsbrev og markedsføring, kun ved eksplisitt samtykke (GDPR art. 6 a)

4. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet. Kundedata knyttet til utført arbeid lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven. Data du har gitt samtykke til slettes på forespørsel. E-poster og henvendelser slettes etter 2 år dersom de ikke har tilknytning til pågående oppdrag.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten hjemmel. Vi benytter følgende leverandører som kan behandle data på våre vegne:

• Vipps AS – betalingsbehandling
• Google LLC – analyseverktøy (Google Analytics, anonymisert)
• Vercel Inc. – nettsidehosting

Alle leverandører er bundet av databehandleravtaler i samsvar med GDPR.

6. Dine rettigheter

Etter GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn – du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Retting – du kan kreve at feilaktige opplysninger korrigeres
• Sletting – du kan be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»)
• Begrensning – du kan be om begrenset behandling
• Dataportabilitet – du kan be om å få dine data i maskinlesbart format
• Innsigelse – du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Trekk samtykke – samtykke kan trekkes tilbake når som helst

Send forespørsel til Benjamin@vbmelektro.no. Vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter teknisk nødvendige cookies for å fungere. Vi bruker Google Analytics med anonymiserte IP-adresser for å forstå besøksmønstre. Du kan til enhver tid slette cookies i nettleserinnstillingene dine.

8. Kontakt

Spørsmål om personvern rettes til: Benjamin@vbmelektro.no